Intelligenza artificiale per il business

Intelligenza artificiale per il business

Intelligenza artificiale applicata ai processi aziendali

Integriamo l’intelligenza artificiale nei processi aziendali con un approccio pragmatico e orientato ai risultati. Progettiamo chatbot, assistenti virtuali, sistemi di generazione automatica di contenuti e workflow AI che risolvono problemi reali — dalla riduzione del tempo su attività ripetitive al miglioramento della qualità del supporto clienti.

L’AI non è un servizio a sé: nella nostra regia è una delle quattro leve che orchestriamo insieme a strategia, design e sviluppo. Per questo siamo anche distributori della piattaforma italiana Humassistant, che integriamo nei progetti dei nostri clienti quando serve un agente AI aziendale pronto all’uso.

Siamo distributori di Humassistant, piattaforma SaaS italiana per la creazione di agenti AI aziendali. Integriamo anche GPT-4, Claude, Gemini e modelli open-source a seconda del contesto e dei requisiti di privacy.

Le nostre soluzioni AI

Chatbot e assistenti virtuali

Agenti conversazionali per customer service, supporto tecnico, qualificazione lead e FAQ automatizzate. Integrabili su sito web, WhatsApp, Teams e altri canali.

Le nostre soluzioni di AI conversazionale comprendono:

  • Assistenti virtuali per siti web e portali aziendali, integrati con le knowledge base del cliente
  • Chatbot di supporto che comprendono il linguaggio naturale e forniscono risposte contestuali
  • Integrazione con i principali modelli LLM: OpenAI GPT, Anthropic Claude, Google Gemini e soluzioni open-source
  • Addestramento su documentazione aziendale e FAQ specifiche del settore

Distribuzione Humassistant

Implementazione e personalizzazione della piattaforma Humassistant per la creazione di agenti AI aziendali addestrati sui tuoi documenti e processi. Una soluzione pronta all’uso per portare l’intelligenza artificiale nel contatto diretto con il cliente finale, senza sviluppo custom.

Integrazione LLM in applicazioni esistenti

Connessione di GPT-4, Claude, Gemini o modelli open-source (Llama, Mistral) alle tue applicazioni web per funzionalità di generazione testi, summarization, classificazione o analisi.

Generazione automatica di contenuti

Sistemi per la produzione assistita di descrizioni prodotto, traduzioni, risposte template, report e contenuti marketing su scala. Abbiamo sviluppato tool interni che utilizzano l’AI per generare varianti di banner pubblicitari a partire da un soggetto creativo, producendo decine di formati in una frazione del tempo tradizionale.

Traduzione e localizzazione automatica

Pipeline di traduzione automatica di alta qualità per siti multilingua, cataloghi prodotto e documentazione tecnica, con revisione umana opzionale. Integriamo DeepL e modelli LLM nei flussi di produzione contenuti.

Automazioni intelligenti

Workflow che combinano AI e integrazioni API per automatizzare processi aziendali: classificazione email, routing ticket, estrazione dati da documenti, generazione di report.

Come approcciamo i progetti AI

  1. Use case analysis — Identifichiamo i processi dove l’AI porta il maggior valore con il minor rischio
  2. Scelta del modello — Selezioniamo la tecnologia più adatta per qualità, costo, latenza e requisiti di privacy
  3. Prototipo rapido — In 1-2 settimane costruiamo un PoC funzionale per validare l’approccio
  4. Integrazione e sviluppo — Integriamo l’AI nei sistemi esistenti con API robuste e fallback intelligenti
  5. Valutazione e tuning — Misuriamo qualità delle risposte, costi per query e soddisfazione utente
  6. Governance e sicurezza — Implementiamo policy di utilizzo, filtraggio dei contenuti e audit log per un uso conforme e controllato

Tecnologie e piattaforme

OpenAI GPT-4 e API, Anthropic Claude, Google Gemini, modelli open-source (Llama, Mistral) per deployment on-premise. Humassistant per agenti aziendali no-code. LangChain e LlamaIndex per applicazioni RAG. Embedding e vector database (Pinecone, pgvector) per knowledge base AI.

Perché scegliere HTML Factory per l’AI

  • Approccio pragmatico e orientato ai risultati: partiamo dal problema, non dalla tecnologia
  • Partner Humassistant: accesso diretto alla piattaforma e al supporto tecnico
  • Esperienza web + AI: sappiamo integrare l’AI in siti e applicazioni reali, non solo in demo
  • Attenzione alla privacy: configurazioni on-premise o private cloud quando necessario
  • Misurabilità: ogni progetto AI ha KPI chiari, niente black box senza metriche